Integrar formas de trabajo colaborativo, actividades y dinámicas interactivas atractivas y aprovechar la infraestructura tecnológica instalada de la organización para robustecer la oferta de programas virtuales y su impacto en los colaboradores y los resultados del negocio.
Actualmente la tendencia de la capacitación se enfoca hacia soluciones on-line que permiten a los participantes hacerse responsable de sus avances, tiempos y ritmo de aprendizaje; sin embargo, esta alternativa también puede generar programas lejanos y fríos o por el contrario, cursos llenos de actividades que se pueden volver irrelevantes o incluso infantiles. Encontrar el equilibrio ideal que potencie la capacidad de estos medios para acercar la capacitación a un público muy amplio de forma interactiva sin perder su esencia y objetivos formativos, fue uno de los retos que afrontamos junto con el área de Recursos humanos de una empresa mexicana.
Generando sinergias entre las áreas de Recursos Humanos, Tecnología de la información y Comunicación, fue posible generar una estrategia integral de aprendizaje gamificado en línea que incluyó diseños a la medida de programas institucionales de capacitación. Esta estrategia permitió no solo cumplir los objetivos de aprendizaje sino
Cliente: Empresa del sector energético de más de 7,000 colaboradores.
Necesidad: Rediseñar los procesos de capacitación en línea para hacerlos más atractivos, colaborativos y asegurar el logro de los objetivos de aprendizaje.
Solución: Estrategia integral de gamificación y asesoría para su implementación a través de la plataforma del cliente.
Beneficios: Se multiplicó el alcance de los esfuerzos de capacitación de la organización, se contó con parámetros estandarizados de medición y evaluación, se aumentó el nivel de atención e interacción de los participantes durante los programas de capacitación en línea, se optimizó el presupuesto de capacitación y desarrollo.